Конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества компании: как сформировать и развить

Конкурентные преимущества компании: виды и источники

Конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества компании: как сформировать и развить

Конкурентные преимущества компании создаются уникальными активами компании: материальными и нематериальными. В результате использования этих активов компания создает конкурентную стратегию.

Стратегия всегда нацелена на создание ценности для клиента. Эта ценность не должна копироваться конкурентами.

Конкурентные преимущества – это уникальные особенности продукта компании, которые воспринимаются целевым рынком как значительные и превосходящие конкуренцию, и за которые целевой клиент готов платить.

Конкурентные преимущества компании – это результат множества видов деятельности компании. Каждый из этих видов может усиливать или ослаблять конкурентную позицию компании и стать основой для дифференциации (отстройки от конкурентов).

Конкурентное преимущество компании должно быть сложно, если не невозможно, скопировать. Если конкурентное преимущество легко копируется или имитируется, оно не считается конкурентным преимуществом.

Конкурентное преимущество компании возникает из стоимости, которую компания способна создать для своих потребителей и которая превышает затраты по ее созданию. 

Стоимость продукта – это то, что покупатели готовы оплачивать. Высокая стоимость обуславливается более низким уровнем цены по сравнению с ценой конкурентов на аналогичный продукт, либо предоставлением уникальных выгод, оправдывающих более высокую цену.

Читать подробнее “Выгоды продукта – как их продавать в В2В”

Конкурентное преимущество – это стоимость.

Конкурентное преимущество компании возникает из стоимости, которую компания способна создать для своих потребителей и которая превышает затраты по ее созданию

Понятийное представление создания дополнительной стоимости и конкурентного преимущества в результате совокупного вклада многих видов деятельности компании разработал в 1998 году Майкл Портер и назвал этот процесс цепочкой создания стоимости. 

Читать подробнее “Цепочка создания стоимости в управлении продажами”.

Для сложных В2В рынков особенно важно не упрощать понятие конкурентного преимущества. 

Конкурентное преимущество компании нельзя рассматривать как одно или несколько свойств и характеристик продукта.

Конкурентные преимущества: виды

Виды конкурентных преимуществ компании могут привязываться к следующей деятельности:

  1. Высокая скорость и минимальное время обработки заказов;***
  2. Современные методы лидогенерации;***
  3. Консультационный подход в продажах (экспертная консультация и ведение клиента до результата – особенно при продажах услуг);***
  4. Уникальное географическое местоположение;***
  5. Современнейшая технология;***
  6. Возможность выпускать продукцию по самой низкой цене;***
  7. Адаптивность продукта под специфику клиента;***
  8. Эксклюзивность;***
  9. Единственная высококачественная услуга в своей нише;***
  10. Наличие патентов.***

Все эти конкурентные преимущества компании возникают в результате большей эффективности и/или более низких издержек в результате определенных видов деятельности, которые осуществляет компания. 

Когда конкурентное преимущество не явно выражено, становится необходимым его “распаковать” – найти среди множества различной деятельности, которые реализует компания, ту деятельность, которая при более низких издержках создает ценность для клиентов компании. 

Деятельность может быть основной, т.е. непосредственно приносящей прибыль и вспомогательной, т.е. являющейся поддерживающей для основной деятельности. На пересечении различных видов деятельности возникает Конкурентное преимущество. 

Конкурентные преимущества: когда формулировать

Формирование конкурентного преимущества становится особенно актуальным для компании в следующих ситуациях:

  • Когда рынки растут: происходит очень быстрое дублирование бизнесов и продуктов – конкуренты выходят на рынок с устойчивыми конкурентными преимуществами, забирают клиентов и доход у компаний падает;***
  • Когда рынки сжимаются: на рынке не хватает денег и клиентов, идет борьба между конкурентными преимуществами; в охоте за клиентом компания продает продукт, ценность которого покупатель для себя оценивает выше и клиент уходит;***
  • Когда рынки стагнируют: рост замедляется, для того, чтобы обеспечить прежний доход, конкурентное преимущество продукта должно быть неоспоримо сильным для того, чтобы стимулировать клиента продолжать работать именно с вами.

Важно помнить, что с течением времени  дифференциаторы, определяющие конкурентное преимущество, под внешним влиянием рынка и из-за внутренних факторов имеют тенденцию изменяться.

Это значит, что компании необходимо вовремя оптимизировать свои конкурентные преимущества, чтобы продолжать получать прибыль превышающую его издержки.

Чтобы понять, в чем конкурентное преимущество компании, необходимо исследовать все виды деятельности, которые осуществляет компания и разобраться в их взаимодействии.

Для этого осуществляется анализ цепочки создания стоимости, после этого формируется конкурентная стратегия компании.

Читать подробнее “Конкурентная стратегия компании: как разработать”

Конкурентные преимущества и конкурентная стратегия

У каждой компании есть много слабых и сильных сторон по сравнению с конкурентами. Майкл Портер сформулировал, что конкурентные преимущества могут быть сформированы только в двух направлениях: снижение издержек и дифференциация продукта.

Сила или слабость компании определяется в конечном счете ее способностью максимально снизить издержки по сравнению со своими конкурентами или добиться большей дифференциации своего продукта по сравнению с конкурентами. 

Эти два основных типа конкурентных преимуществ позволяют компании выбрать три наиболее общих конкурентных стратегии, с помощью которых компания может добиться уровня эффективности превышающего средние показатели в сегменте отрасли, в котором компания работает:

  1. Стратегия на лидерство в минимизации издержек;***
  2. Стратегия на дифференциацию продукта;***
  3. Стратегия фокусирования: 3.1. фокусирование на издержках и 3.2. фокусирование на дифференциации продукта.***

Каждая из этих стратегий содержит принципиально разные пути получения конкурентных преимуществ.

Стратегия лидерства в минимизации издержек и дифференциации продукта обычно нацелена на получение конкурентного преимущества в широких клиентских сегментах отрасли. А стратегия фокусирования нацелена на получение конкурентного преимущества в узком сегменте (нише) отрасли.

Конкурентные преимущества компании и конкурентные стратегии

Можно ли реализовать более одной конкурентной стратегии?

Обычно лидерство в минимизации издержек не совмещается с дифференциацией. Потому что дифференциация стоит денег. Чтобы заставить клиента платить за продукт самую высокую цену, компания вынуждена увеличивать издержки – это цена дифференциации.

Однако сокращение издержек не всегда требует уступок в области дифференциации продукта. Если компании удастся стать лидером отрасли по минимизации издержек и одновременно с этим производить дифференцированный продукт, она получает хороший доход на вложенные средства и обыгрывает многих конкурентов.

Конкурентные преимущества: источники

На свободном рынке конкурентным преимуществом становился сам факт присутствия компании и ее деятельность. 

На устоявшемся конкурентном рынке конкурентное преимущество часто глубоко запрятано.

Если компания работает на рынке давно по своей клиентской базе и начинается спад продаж, компания часто не может определить, в чем именно были ее конкурентные преимущества на старте продаж.

По опыту проектов Active Sales Group в 80% случаев в бизнесе, который создавался 10 лет назад, ни продавцы, ни РОП и даже не коммерческий директор не могут сформулировать, какие именно виды деятельности в компании способствовали установлению конкурентной позиции на рынке во времена, когда продажи росли, и какие конкурентные преимущества определяют выбор клиента сегодня.

Когда дифференциаторы размыты, необходимо выявить источники конкурентных преимуществ. Для этого нужно разложить всю деятельность компании на составляющие, сформулировать цепочку создания стоимости, и понять, какие виды деятельности компании  создают в цепочке потребительскую ценность, за которую платит клиент.

Сложные В2В продажи – это не что иное как управление потребительской ценностью. Вы упаковываете Ценность в свое УТП (Уникальное Торговое Предложение), используете в своих Коммерческих предложениях, на ее базе формируете потребность у клиента во время переговоров.

Очень важно принципиально понимать, что В2В продажа происходит только тогда, когда клиент понимает, как ваш продукт (дополнительная стоимость, которую вы создали в своей цепочке создания стоимости) может быть использован клиентом в своей цепочке создания стоимости.

Если во время переговоров вы доносите до клиента каким образом в случае покупки вашего продукта цепочка создания стоимости клиента получает выгоды (снижаются издержки и/или повышается эффективность в определенных звеньях Цепочки), то клиент покупает. 

Конкурентное преимущество компании – это основа Стратегии продаж и применяемых в работе с клиентами Техник продаж.

Читать подробнее “Стратегия продаж за 10 шагов”

Компания должна разбираться в том, какие виды деятельности дифференцируют ее от конкурентов и оказывают влияние на компанию-покупателя.  Под это влияние выстраивается политика продаж, цели продаж, планы продаж и техники продаж.

Дифференциация, т.е. то, чем и как отличается одна компания-продавец от другой, определяется тем, каким образом цепочка создания стоимости продавца взаимодействует с цепочкой создания стоимости покупателя в Точках контакта.

Популярный сегодня инструмент Customer Jorney Map (Карта путиклиента) отражает то, как клиент воспринимает конкурентные преимущества компании в точках контакта.

В целом разработанный Sales Mix комплекс “Конкурентное преимущество – Стратегия продаж – Потребительская ценность – Предложение” и постоянное выстраивание деятельности компании  вокруг него является и является внедрением конкурентных преимуществ компании и залогом стабильно растущих продаж.

Конкурентные преимущества: восприятие клиентов

Основная сложность В2В продаж в том, что клиент часто не в состоянии оценить конкурентное преимущество вашей компании, а также ценность вашего продукта.

Чтобы выявить все аспекты конкурентных преимуществ компании клиент должен использовать ваш продукт в течение длительного времени. Клиенту необходимо понять как приобретенный продукт будет влиять на его цепочку стоимости.

Ваш клиент не знает каким образом ваш продукт может помочь ему снизить затраты или повысить эффективность своей работы. Покупатель может переоценивать конкурентные преимущества вашей компании, а может и недооценивать.

Чаще всего клиенты оценивают продукт исходят из цены и не учитывают другие категории затрат и конкурентные преимущества компании.

Таким образом, имидж и образ компании и продукта, который создается до продажи, не менее важен чем сам материальный продукт.

Очень часто покупатели не понимают, что им нужно. И это может стать возможностью для реализации стратегии дифференциации: вы можете ориентироваться только на таких клиентов и постепенно, внедряя экспертные продажи, учить их ценить ваши конкурентные преимущества.

Таким образом, дифференциация может быть основана на тех факторах, которые потенциальный клиент оценивает в первую очередь при выборе поставщика в В2В, а именно:

  1. качество рекламы
  2. качество упаковки продукта
  3. профессиональные качества продавца
  4. офис продавца

Все эти сигналы клиент оценивает и на основании этой оценки делает свое представление о силе ваших конкурентных преимуществ.

Иногда ценностные сигналы в точках контакта не менее важны чем создание стоимости продукта.

Разрабатывайте и обновляйте конкурентные преимущества вашей компании своевременно в соответствии с требованиями рынка для того, чтобы удерживать лидерскую позицию в продажах.

Источник: https://activesalesgroup.ru/konkurentnye-preimuzhestva-kompanii/

ТОП-30 конкурентных преимуществ. Примеры для конкретных компаний

Конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества компании: как сформировать и развить

Хорошо быть крупной компанией с известным именем: всегда найдется десяток преимуществ, которые нужно лишь грамотно рассортировать, выбирая самые «вкусные».

Совсем другое дело – компания обычная, ничем не примечательная.

Еще страшнее – компания молодая, особых преимуществ не имеющая пока в принципе. Что в таком случае писать в маркетинг-ките или тексте «о нас»? Какими такими конкурентными отличиями поразить воображение читателя?

Наверное, вы и сами не раз видели этот затасканный набор стандартных преимуществ, вставляемых везде, куда только можно. Плохо.

Конкурентное преимущество – это именно преимущество, а не 60 знаков текста, встречающегося еще на 100 000 ресурсов. Использовать штампы – значит провалить миссию в самом начале.

Единственно правильное решение – найти у компании такие конкурентные преимущества, которые будут смотреться если уж не новаторски, то, по крайне мере, достойно и выгодно. И уж во всяком разе честнее, чем «идеальное качество обслуживания» и «самые низкие в стране цены»…

Ниже мы попытались придумать варианты, которые можно вполне пускать в дело, если штампованные фразы уже набили оскомину.

  • На протяжении последних 3-х лет чистая прибыль компании ежегодно повышается на N% за счет: оптимизации производства, роста числа клиентов, удешевления услуг, повышения качества обслуживания и так далее.
  • Штат сотрудников увеличен втрое по сравнению с прошлым годом.
  • Компания не использует программы кредитования, а потому может позволить себе максимально комфортный для клиента принцип ценообразования.
  • Компания использует программы кредитования, а потому имеет возможность регулярно усиливать парк техники, покупать производственное оборудование, обновлять рабочий инструмент и так далее.
  • Специалисты компании ежегодно проходят специальные курсы повышения квалификации, посещают семинары, ездят на стажировку, участвуют в конференциях и так далее. Словом, у нас очень умные парни, и каждый год они становятся еще умнее.
  • Оптимизация мощностей (расходов, социальных выплат и т.п.) позволили компании на 4.7 % понизить цены по сравнению с конкурентами. Отметим, что в преимуществах компании, да и вообще в любых текстах, важна конкретика. Чем конкретней цифра, тем лучше.
  • Качество наших товаров настолько высокое, что мы почти не тратимся на рекламу, люди находят нас сами. Следовательно, сбереженные на рекламе средства «облегчают» стоимость продукции на N%.
  • Более 95% наших сотрудников имеют высшее образование.
  • Около 80% наших сотрудников работают на предприятии более 10 лет, а потому имеют опыт ошибок и открытий, который позволяет нам создавать лучшие штуки.
  • Благодаря продуманной социальной политике нам удалось добиться практически полного искоренения текучки кадров. На данный момент число увольнений в компании в 7.3 раза ниже, чем в целом по региону, области и так далее.
  • Мы принципиально не работаем по системе «откатов». Преимущество это вообще не слишком понятное, но выглядит красиво.
  • Наши сотрудники отдыхают 2 дня в неделю, а потому могут позволить себе более продуктивно работать в остальные дни.
  • Мы работаем без праздников и выходных. Все ради того, чтобы клиент был счастлив.
  • Наши сотрудники получают бесплатные путевки, льготное кредитование и другие льготы, а потому держатся за место и работают на совесть.
  • Мы создали собственный информационный (производственный, медицинский и т.д) продукт, который значительно облегчил нам работу и выделил на фоне конкурентов. Не беда, что новый продукт – простенький чат для сотрудников, написанный штатным программистом во время перекуров, главное – громко сказать.
  • По статистике, мы тратим на 30% меньше времени клиента, чем в среднем по отрасли. Естественно, сохраняя при этом стабильно высокое качество услуг.
  • Мы являемся одним трех официальных дистрибьюторов компании N, следовательно, продаем дешевле.
  • Наши производственные мощности ( магазины, клиники и т.п) находятся в нашей же собственности. Мы не платим аренду, а потому у нас дешевле.
  • Наши ТОП-менеджеры и даже руководители получают минимальную фиксированную зарплату. Это правило будет действовать еще 3 года: мы действительно вкладываем каждую копейку в то, чтобы клиенту было выгодней.
  • Наши специалисты проходят специальные курсы обслуживания клиентов, а потому умеют помогать быстро и действенно.
  • По статистике, более 50% покупателей возвращаются к нам снова. В принципе, преимущество достаточно стандартное и уже затасканное, но упомянул я его для того, чтобы предупредить вас: не пишите, что возвращается 90% или вовсе 100% клиентов – это слишком фантастично, чтобы быть правдой.
  • Мы продаем всего N штуковин в год, наши покупатели – только солидные, преуспевающие люди.
  • Мы специально наняли 10 контролеров качества, чтобы ни одна некачественная единица товара не имела даже шанса попасть к покупателю.
  • Если мы затянем на 10 минут с выполнением услуги (доставкой товара, сделаем пересортицу и т.п), то вернем вам 100% суммы + выполним взятые обязательства.
  • Наше конкурентное преимущество в том, что мы в 97% случаев доставляем покупку (собираем мебель, выдергиваем зубы, красим бордюры и т.п) раньше означенного нами же срока.
  • Каждое предложение клиента выносится на еженедельную комиссию дирекции компании, а потому мы действительно делаем сервис, ориентированный на клиента. Более 70% предложений воплощаются в жизнь.
  • Уже третий год интернет-издание (журнал, газета, радиостанция и т.п) выбирает нас в качестве лучшего производителя (продавца, посредника и так далее). Врать здесь нельзя, поскольку факты легко проверяются, но организовать победу или сам конкурс можно запросто. Думаю, вы поняли…
  • Каждый год мы тратим N % от выручки на исследование безопасности товара или услуги
  • Мы еще не первые в своей отрасли, а потому нам приходится стараться больше других, чтобы доказать, что мы достойны быть первыми. Хрестоматийный пример, но встречается почему-то крайне редко.
  • Мы фанатики своей работы, деньги для нас вторичны.

Вообще, рабочих конкурентных преимуществ достаточно много. Если точно знать нишу, можно создавать выгоды пачками (мы к этому еще вернемся). Сейчас же мы хотим рассказать вам, как проверяется качество любого утверждения.

Только в том случае, если преимущество соответствует всем характеристикам, оно считаться действенным:

Уход от штампов. Словосочетания «индивидуальный подход», «надежная доставка» и им подобные – пустые изначально. Обязательно расшифровывайте то, что вы сказали читателю. Почему доставка надежная? А потому что ….

Источники. Если вы заявляете, что регулярно занимаете первые места на выставках или признаетесь лучшей компанией года, докажите это, дав ссылку на источники.

Важность для клиента. То, что компания сменила логотип или поменяла генерального директора,  преимуществом не является.

Если для клиента нет прямой или косвенной выгоды, которую он может вынести из текста, это перечеркивает ваши усилия. Да, информация, что у 95% сотрудников высшее образование, тоже не особо впечатляет.

На самом деле это отличное репутационное решение – клиент понимает, что обслуживать его будут умные люди. Преимущество? Теперь – да!

Как мы и обещали, ниже мы напишем некоторые примеры преимуществ для конкретных типов компаний. При минимальном желании любое преимущество можно адаптировать под конкретные нужды, для этого достаточно всего лишь немного включить фантазию и здравый смысл.
(31 4,55 из 5)
Загрузка…

Источник: https://textis.ru/konkurentnyie-preimushhestva-kompanii/

Конкурентные преимущества компании: правила составления и примеры готовых формулировок

Конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества компании: как сформировать и развить

Все компании так или иначе стремятся выделиться на фоне конкурентов, подняться выше и увеличить свою прибыль. Помочь в этом могут правильно сформулированные и представленные на сайте предприятия конкурентные преимущества.

Любое производство, торговая организация, бренд – уже состоявшийся или молодой – может выделить несколько таких достоинств. Они позволяют клиентам заметить фирму среди аналогичных и обратиться именно к вам за оказанием нужной услуги или приобретением необходимого товара.

И сразу начнем с того, как не нужно формулировать.

На главных страницах или в разделе «О нас» очень часто встречаются списки или блоки с преимуществами, из которых около 90% – повторяются вплоть до точки. И чаще всего как копирайтеры, так и сами владельцы предприятий, приводят одни и те же формулировки:

  • Низкие цены на товары;
  • Опытные, квалифицированные сотрудники;
  • Удобная/быстрая доставка;
  • Много довольных клиентов;
  • Гибкая система скидок и т.д.

Все они звучат знакомо и несут мало полезной информации, хотя бы потому, что никто никогда не скажет, что у него работают непрофессионалы, а сроки доставки оставляют желать лучшего. А ведь стоит лишь немного перефразировать, выделить уникальные особенности бренда, грамотно их преподнести, чтобы повлиять на интерес потенциальных покупателей или заказчиков к вашей фирме.

Виды конкурентных достоинств

Условно выделяют две группы:

  • Естественные достоинства компании– авторитет, цены, доставка, известные клиенты и многое другое.
  • Искусственные– акции и скидки, гарантия, УТП и иные варианты.

Все эти преимущества актуальны как для крупного бизнеса, так и для молодого предприятия, которое только собирается ступить на рынок, начать свою деятельность. Главное – это уделить немного времени анализу, знакомству с конкурентами, их особенностями, выделению достоинств собственной фирмы.

Если ваши товары стоят дешевле, чем у конкурентов, то обязательно укажите в цифрах насколько. Например, вместо заезженной фразы «Низкие цены» напишите: «Наши цены на 10% ниже рыночных». Обязательно приведите действительные показатели, а не взятые с потолка.

Если вы способны привезти товар за 2-3 дня, то так и пишите, уходя от шаблонной фразы “быстрая доставка”. Располагаете собственным транспортом или развитой логистической сетью? Напишите об этом, ведь покупателям всегда хочется получить свой заказ пораньше или в точно указанный временной промежуток.

Даже у молодой компании могут быть опытные сотрудники. Поэтому можно указать: «Наши специалисты работают в этой сфере уже 7 лет».

У вас есть сертификаты, грамоты, дипломы? Пишите о них или размещайте на отдельной странице и указывайте на неё ссылку из списка преимуществ. Всем хочется сотрудничать с надежными людьми, добившимся успеха в своей области.

Долгосрочные гарантийные обязательства

Если вы можете предоставить покупателю долгую гарантию на реализуемую продукцию – обязательно укажите это. Например, гарантия на все входные двери – 10 лет!

Производите уникальный товар или по оригинальной технологии, которую никто не использует? При оказании услуг применяете исключительно комплектующие или изделия, закупленные у известного бренда? Являетесь дилером какого-либо зарубежного предприятия и возите только его продукцию без посредников? Подробно, конкретно указывайте это в блоке преимуществ.

Особые условия, предоставляемые на постоянной основе

К ним относятся всевозможные плюсы для заказчика. Например, рассрочка платежа на 1 год; скидки в размере 5% на доставку при покупке на сумму от 5000 рублей; тщательно подобранный ассортимент товаров, который всегда есть в наличии, и т.д.

Особенно они важны для молодых и средних фирм, которым сложно выделиться хоть чем-нибудь из списка таких же как они.

Предложите клиентам либо подарок за покупку или использование услуг, либо что-то столь же необходимое для них, например, бесплатную доставку или подъем на этаж.

Есть двух видов – на товар и на обстоятельства. В первом случае, вы можете, гарантировать возможность возврата изделия, если оно не подошло заказчику. Во втором, например, снижаете стоимость или возвращаете часть суммы, если заказ доставлен не вовремя.

Особенно важны отзывы от известных или крупных клиентов, предприятий, которые обращались к вам за услугами или товарами. Отлично смотрятся такие благодарственные отклики на брендовой бумаге с печатью и подписью. Оформляется на отдельной странице на сайте, куда из блока преимуществ приводится ссылка.

Тоже немаловажный фактор, поскольку покупателям важно увидеть, на что они могут рассчитывать до непосредственного обращения в компанию. Например, пункт из такого раздела: «Наши кованые ограждения были смонтированы на 38 объектах» или «Нами было установлено 8000 дверей по городу/области за 2019 год» и далее дать несколкьо фото, а еще лучше ссылку на раздел с Портфолио.

Расшифровывается как уникальное торговое предложение. Под этим подразумевается любая услуга или деталь, которая выделяет вас среди конкурентов. Это может быть всё что угодно – от оригинальной упаковки до скидок.

Перед тем, как начать что-то расписывать и думать над конкретными данными, стоит составить предварительный список преимуществ вашей фирмы на отдельном листке, там же указать и недостатки. Когда он будет готов, необходимо подумать над конкретикой. В качестве примера возьмем пункты, что приведены в начале статьи и перефразируем их:
Цены в 2,5 раза ниже рыночных по Московской областиОпытные, квалифицированные сотрудники80% наших сотрудников работает в этой сфере более 7 лет Доставим покупку/товар в течение 3х дней на собственном транспорте или с помощью транспортной компании Более 6000 довольных клиентов по городу Владимиру Скидка 8% на доставку и установку

Это далеко не все преимущества, которые можно найти у любой компании.

Что же касается недостатков, имеющихся у всех, их тоже можно превратить в достоинства, если правильно подать. Все уточнения зависят от специфики бизнеса и могут незначительно меняться.

Офис расположен там же, где и склад предприятия, чтобы клиенты сразу могли ознакомиться с продукцией и купить необходимую модель Из всего ассортимента выпускаемых в России входных дверей мы выбрали 5 самых лучших брендов по качеству и надежностиСтоимость выше, чем у конкурентовПри покупке в нашей компании 2х входных дверей вы получите замки и фурнитуру в подарок!Молодая и ещё неопытная командаМы стремимся завоевать рынок и новых клиентов, поэтому готовы работать круглосуточно. Звоните в любое время дня и ночи!

Со всеми остальными недостатками можно поступить тем же образом и перефразировать их в более выгодном свете. Главное, во всех случаях, как с плюсами, так и с минусами, придерживаться нескольких правил:

Всегда указывайте точные данные с правдивыми цифрами, а не расплывчатые формулировки. Если привести некорректные данные заказчик вполне может оставить негативный отзыв, не получив ожидаемого сервиса.

Если ваша компания – лидер в области, призер многих конкурсов – подтверждайте это, приводя ссылки или размещая свои дипломы, грамоты и другие награды. Это повышает привлекательность у заказчиков.

Не повторяйте стандартные фразы

Уточняйте и расписывайте, что вы можете предложить покупателю, а не используйте типовые «индивидуальный подход», «быстрая доставка» и т.д..

Размещайте в блоке преимуществ только важную для покупателя информацию – о скидках, стоимости, доставке и других значимых услугах, а не о смене руководителя компании.

Важно помнить, что блок с достоинствами бренда всегда продумывается ещё на этапе создания сайта или при его редизайне, когда есть возможность не только написать нужные слова, но и красиво, эффектно их оформить.

Примеры конкурентных преимуществ по некоторым отраслям

Варианты конкурентных преимуществ для торговой компании:

  • Гарантийное обслуживание в течение 3х лет и постгарантийное в течение 10 лет.
  • При заказе оптовой партии товара от 3000 единиц – цена за штуку 200 руб.

  • Сезонные скидки и распродажи от 10 до 50% на весь товар!
  • 8 складов и 15 пунктов выдачи в Центральном регионе для самовывоза.
  • Гарантируем возможность возврата товара в течение 3х дней, если он не подошел по размеру.

Список конкурентных достоинств для строительной фирмы:

  • В нашем штате трудятся мастера только с опытом работы более 5 лет.
  • Мы выполнили работы на 57 объектах представлены в нашем портфолио.
  • Согласование сметы и включение итоговой суммы в договор до начала работ.

  • Предварительный расчет стоимости работ – за 1 час.
  • Все работы на объекте осуществляем своими специалистами без привлечения подрядчиков.

Таким образом, чтобы список достоинств вашей компании был действительно перечислением конкурентных преимуществ предприятия, а не набором штампованных фраз, достаточно перефразировать формулировки, добавить конкретики и грамотно оформить этот блок на Главной странице. Потратив на это немного времени в начале работ над своим сайтом, вы сможете сразу выделиться среди конкурентов и привлечь к себе больше покупателей.

Источник: https://www.darvin-studio.ru/kompaniya/blog/kak-sformulirovat-konkurentnye-preimushestva-kompanii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.